Сервис и гарантия

Благодарим вас за выбор продукции компании ZMmoto. Мы хотим, чтобы эксплуатация вашего мотоцикла приносила радость и адреналин, и уверены, что при правильном обращении и обслуживании так и будет.

Мотоцикл марки ZM – это результат сотрудничества компании ZMmoto (Россия) и компании производителя мотоциклов CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD (Китай). Мы постоянно работаем над качеством и испытываем технику, воплощая в мотоциклах ZM передовые разработки и формируя модельный ряд для эндуро.

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положением Закона РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирмы-производителя CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD. Гарантийный ремонт производится уполномоченными сервисными центрами только при предъявлении правильно заполненной сервисной книжки с указанием модели мототехники, VIN-номера и номера двигателя, даты продажи, с печатью фирмы продавца, при наличии печатей уполномоченного сервисного центра о прохождении технического обслуживания в установленные сроки согласно инструкции по эксплуатации.

Гарантийный ремонт при наличии необходимых запчастей на складе или в уполномоченном сервисном центре производится в течение десяти рабочих дней, при отсутствии запчастей срок увеличивается до момента их поступления, но не более, чем на 45 суток.

Любая деталь, признанная дефектной в течение гарантийного периода, будет отремонтирована или заменена по усмотрению компании CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD.

Детали, замененные по гарантии, становятся собственностью компании CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD.

CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD может по своему усмотрению произвести любой ремонт или замену дефектных деталей, выходящих за рамки гарантии, но такие работы не должны рассматриваться как признание ответственности.

Компания CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD оставляет за собой эксклюзивное право на изменение для адаптации под определенные условия эксплуатации технических параметров, цен, цветов, форм, материалов, услуг, конструкций, оборудования и т. д., а также на остановку производства той или иной модели без предварительного уведомления и указания причин. Компания CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD не несет ответственности за варианты комплектации, несоответствие иллюстраций и описаний имеющейся модификации, а также за опечатки и другие неточности. Описанные модели могут оснащаться дополнительным оборудованием, не входящим в стандартную комплектацию.

Воспроизведение, включая частичное, а также копирование в любом виде допускается только с письменного разрешения производителя.

ГАРАНТИЙНЫЙ СПРАВОЧНИК

Гарантийный период основных несущих элементов мототехники с ДВС составляет:

1. Рама, маятник – 6 месяцев, 30 моточасов пробега. В зависимости от того, какое из указанных событий настанет раньше.
2. На двигатель, электрооборудование, навесное оборудование марки CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD распространяется ограниченная гарантия – 1 месяц, 20 моточасов пробега.

При обслуживании в уполномоченных производителем сервисных центрах.

Гарантийный период основных несущих элементов мототехники с электродвигателем составляет:

1. Рама, маятник – 6 месяцев.
2. Электродвигатель, контроллер, батарея, оборудование марки EMAX – 12 месяцев при соблюдении правил эксплуатации.
3. На навесное оборудование марки CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD распространяется ограниченная гарантия – 1 месяц.

Все расходы, связанные с доставкой деталей и агрегатов к месту ремонта и обратно, возлагаются на покупателя.

УСЛОВИЯ ОБКАТКИ

Обкатка производится до 10 м/ч. Во время обкатки не включать двигатель на полную мощность, использовать ручку газа не более, чем на две трети от полного хода. Внимательно инспектировать уровень технических жидкостей и следить за температурным режимом двигателя, не допускать кипения антифриза.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Данные гарантийные условия не ущемляют ваши законные права потребителя. Компания CHONGQING AJ1 MOTORCYCLE Сo., LTD устранит в течение гарантийного периода неисправность мототехники, возникшую в результате дефекта материала или некачественного изготовления и сборки деталей изделия, при соблюдении следующих условий:

1. Изделие имеет подлинные идентификационные знаки изготовителя.
2. Изделие использовалось и проходило периодическое обслуживание в соответствии с рекомендациями изготовителя, изложенными в руководстве пользователя.
3. Периодическое обслуживание изделия производилось на авторизованной сервисной станции дилера с соответствующими отметками в сервисной книжке.
4. В случае повторной продажи в течение гарантийного срока, право на оставшийся срок гарантии передается от первого покупателя последующему.
5. Уполномоченный сервис принимает решение о способе устранения гарантийного дефекта: ремонт дефектной детали, замена такой детали на новую.
6. Наличие дефектных компонентов

Сервисная книжка